Editorial Manager 接続不良に関するご報告

株式会社アトラス J-STAGE3投稿審査システムクライアントサポートより

Editorial Manager 接続不良に関するご報告

現在、EMでは下記事象を確認しております。

  • EMにつながりにくい
  • アクセスすると、「このウェブページにアクセスできません」という表示がでる
  • 投稿のアクションリンクをクリックしても一切の反応がない
  ※ いずれも午前10時過ぎ～正午過ぎ（長い場合には15時ごろ）まで、継続的ないしは断続的に生じている。

EMをご利用の各ジャーナル事務局様、編集委員会の皆様のご協力の下、次のことが判明しております。

  • 本事象は、日本の一部のネットワークからのアクセスに限って生じている
このことから、あるネットワークから「www.editorialmanager.com」への接続ルートの途中に、
何らかの問題が発生している可能性があると推察しています。

本事象が生じましたら、大変恐縮ではございますが

  • 15時以降にアクセスする
  • ネットワーク環境を変更する(個人所有のWi-Fi等に切り替える)

などのご対応をお願いいたします。

※ ご注意 ※

末尾に[default.aspx]とついたURLでEMにアクセスしようとすると、

404エラーが表示される場合がございます。

末尾の[default.aspx]を削除してご利用ください。

ご多用の皆様にご不便、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
状況改善に向け、開発元と鋭意調査を行っております。

ご理解とご協力のほど、伏してお願い申し上げます。

お知らせ | 2015/02/03