Editorial Manager® PDF生成不具合のお知らせ

株式会社アトラスのEMクライアントサポートより不具合の報告がございましたのでお知らせいたします。

現在、Editorial Manager（EM）において、PDF生成が完了しない不具合が発生しておりますため、ご報告申し上げます。

【事象の詳細】
・投稿画面にて「PDFを作成（Build PDF for Approval）」をクリックしてもステータスが「未完了（Incomplete）」のままとなり、
投稿は「未完了の投稿（Incomplete Submissions）」フォルダに格納されたままとなる
・その結果、通常のPDF確認および承認が行えず、PDF生成が完了できない状態となっている
※初回投稿時・修正投稿時のいずれにおいても事象を確認しております

現在、学協会様から頂戴した情報を元に、大至急開発元と原因調査を行っておりますが、
現時点では不具合の発生条件や影響範囲がまだ特定できておりません。
ご利用の皆様には多大なるご不便・ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

進捗や詳細につきましては、確認が取れ次第、改めてご案内申し上げます。

ご迷惑をおかけし誠に恐れ入りますが、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

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株式会社アトラス EMクライアントサポート